ISO 9001 - Nufarm Espana

ISO 9001



NUFARM dispone de un sistema de gestión de calidad, adaptado a los requisitos de la norma UNE-EN-ISO-9001:2008.

La gestión de la calidad consiste en saber qué nos está solicitando nuestro cliente y ofrecer un servicio y producto adecuado a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, mejorando de forma continua.

El sistema está basado en el ciclo de mejora continua:


  • PLANIFICAR: definición de nuestros productos, servicios, objetivos y actividades necesarias para llevarlos a cabo.
  • REALIZAR: definición del sistema de trabajo, estándares que nos permiten garantizar que el servicio se presta correctamente.
  • COMPROBAR: establecer un seguimiento de los productos y resultados obtenidos, de la satisfacción del cliente y de las no conformidades derivadas de la realización del producto, así como una revisión del grado de cumplimiento de objetivos.
  • ACTUACIÓN: establecer medidas correctivas para no conformidades y objetivos no alcanzados, así como definir objetivos más exigentes para garantizar la mejora contina.

Nuestro sistema está basado en la norma ISO 9001: 2008, y en los principios de la calidad:

  • Orientación a cliente
  • Desarrollo de alianzas
  • Desarrollo e implicación de personas
  • Gestión por procesos
  • Aprendizaje, innovación y mejora continua
  • Liderazgo y coherencia en los objetivos
  • Responsabilidad social
  • Orientación a resultados